Bienvenido a las preguntas frecuentes de Kupa Retail
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre Kupa, una solución de gestión empresarial flexible y fácil de usar, diseñada para simplificar tus operaciones. Desde la compatibilidad con dispositivos hasta su funcionamiento sin conexión, Kupa se adapta a tus necesidades con seguridad sólida y soporte confiable.
¿Por qué elegir Kupa?
Kupa ofrece una solución poderosa y flexible para la gestión empresarial, creada por propietarios de negocios y desarrolladores expertos que comprenden tus desafíos únicos. Con más de 20 años de experiencia, brindamos las herramientas necesarias para optimizar operaciones, mejorar la eficiencia y hacer crecer tu negocio. Nuestra plataforma se adapta a tus necesidades y cuenta con un soporte dedicado para garantizar tu éxito.
Preguntas Frecuentes
¿Qué sucede con mis datos existentes cuando traslado mi negocio a Kupa?
Saber más
Cuando te cambias a Kupa, garantizamos un proceso de migración de datos sin complicaciones. Nuestro equipo transferirá de manera segura toda la información esencial, incluidos clientes, ventas y estadísticas, desde tu sistema anterior a Kupa. No se perderá nada, para que puedas continuar justo donde lo dejaste sin interrupciones.
¿Puedo usar Kupa en tablet o teléfono?
Saber más
La plataforma está optimizada para interfaces táctiles, lo que la hace fácil e intuitiva de usar en dispositivos con pantalla táctil. Ya sea que estés en movimiento o en la tienda, puedes gestionar tu negocio de manera eficiente desde cualquier dispositivo.
¿Qué pasa si mi WiFi se desconecta?
Saber más
Tus datos se guardan localmente y se sincronizan automáticamente cuando se restaura la conexión, garantizando la continuidad de tu negocio.
¿Puedo solicitar mejoras en el software?
Saber más
Sí, valoramos tus comentarios y siempre buscamos formas de mejorar. Puedes solicitar mejoras en el software, y trabajaremos contigo para evaluar e implementar cualquier solución personalizada que tu negocio necesite.
¿Se necesita conocimiento técnico o tecnológico para usar el sistema?
Saber más
No, Kupa está diseñado pensando en la facilidad de uso. No necesitas conocimientos técnicos especiales para operar el sistema. Es intuitivo y está creado para simplificar la gestión de tu negocio.
¿Kupa es fácil de implementar y usar?
Saber más
Sí, Kupa está diseñado para ser fácil de usar e implementar. Te ofrecemos toda la orientación y soporte necesarios para comenzar de forma rápida y eficiente, permitiéndote gestionar tu negocio con la menor interrupción posible.
¿Está disponible en más idiomas?
Saber más
Sí, Kupa es compatible con múltiples idiomas, lo que lo hace accesible para negocios en diferentes países y regiones.
¿Se necesita conocimiento técnico o tecnológico para usar el sistema?
Saber más
No, Kupa está diseñado pensando en la facilidad de uso. No necesitas conocimientos técnicos especiales para operar el sistema. Es intuitivo y está creado para simplificar la gestión de tu negocio.
¿Qué sucede con mis datos existentes cuando traslado mi negocio a Kupa?
Saber más
Cuando te cambias a Kupa, garantizamos un proceso de migración de datos sin complicaciones. Nuestro equipo transferirá de manera segura toda la información esencial, incluidos clientes, ventas y estadísticas, desde tu sistema anterior a Kupa. No se perderá nada, para que puedas continuar justo donde lo dejaste sin interrupciones.
¿Qué industrias admite Kupa?
Saber más
Estamos acostumbrados a otro sistema, ¿cómo se adaptará mi equipo a Kupa?
Saber más
Kupa está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, asegurando una transición sin complicaciones para tu equipo. Nuestros expertos brindarán capacitación personalizada según los roles y niveles de acceso de tu personal. Además, contamos con una biblioteca de tutoriales en video para soporte continuo. Con la interfaz sencilla de Kupa y nuestra asistencia dedicada, tu equipo se adaptará rápida y confiablemente.
¿Necesito hardware especial para usar Kupa?
Saber más
No se requiere hardware especial para usar Kupa. Nuestro software es compatible con la mayoría de los dispositivos, incluyendo computadores estándar, tablets y smartphones.
¿Puedo usar Kupa en Mac OS o Windows?
Saber más
Puedes gestionar tu negocio desde cualquier dispositivo con acceso a internet, ofreciéndote total flexibilidad y control.
¿Qué tipo de soporte ofrece Kupa?
Saber más
Nuestro equipo está siempre disponible para asegurarse de que aproveches al máximo la plataforma.
¿Es necesario descargar e instalar Kupa en mi computadora?
Saber más
Kupa es una solución basada en la nube, lo que significa que no necesitas descargar ni instalar nada en tu computadora. Puedes acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
¿Cuánto demora la implementación de Kupa?
Saber más
El tiempo de implementación de Kupa varía según el tamaño y la complejidad de tu negocio. Sin embargo, nuestro equipo trabaja contigo para garantizar un proceso de integración rápido y sin contratiempos, que generalmente toma solo unos pocos días.
¿Puedo integrar Kupa con otros sistemas que estoy utilizando?
Saber más
Sí, Kupa está diseñado para integrarse con otros sistemas, como plataformas de contabilidad, software CRM y herramientas de gestión de inventarios, proporcionando un flujo de datos fluido en todos los aspectos de tu negocio.
¿Cómo garantiza Kupa la seguridad de los datos?
Saber más
Kupa se toma muy en serio la seguridad de los datos. Utilizamos encriptación avanzada y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger la información de tu negocio, garantizando que tus datos se mantengan seguros.
Estamos acostumbrados a otro sistema, ¿cómo se adaptará mi equipo a Kupa?
Saber más
Kupa está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, asegurando una transición sin complicaciones para tu equipo. Nuestros expertos brindarán capacitación personalizada según los roles y niveles de acceso de tu personal. Además, contamos con una biblioteca de tutoriales en video para soporte continuo. Con la interfaz sencilla de Kupa y nuestra asistencia dedicada, tu equipo se adaptará rápida y confiablemente.
ES 
EN