Establezca relaciones más sólidas y consiga más ventas
Kupa CRM
Tus clientes están en el corazón de tu negocio, y con Kupa CRM, puedes administrar cada interacción, optimizar el compromiso y convertir clientes potenciales en clientes leales. Nuestra plataforma CRM totalmente integrada te permite construir relaciones duraderas y hacer que los clientes regresen con experiencias personalizadas.
Los clientes de Kupa ven un aumento del 87 % en los clientes que regresan en su primer año.
Descubra cómo Kupa CRM puede transformar su gestión de clientes:
Completamente personalizable
Kupa CRM le ofrece visión completa de cada cliente. Adapte la información recopilada a las necesidades de su empresa, desde datos de contacto hasta historial de compras, preferencias y mucho más. Con nuestra función cliente personalizablepuede segmentar su base de clientes y ofrecer un servicio personalizado, asegurándose de ofrecer siempre la experiencia adecuada a las personas adecuadas.
Programa de Lealtad de Kupa
Premie a sus clientes y fidelícelos con el Programa de Lealtad de Kupa. Configure fácilmente un sistema de puntos o recompensas que fomente la repetición de compras, ofreciendo a sus clientes un incentivo para comprar con usted una y otra vez. Nuestro programa de fidelización está totalmente integrado en su TPV, para que pueda seguimiento de las recompensas en tiempo real y aplícalos sin problemas al pasar por caja.
Gestor de Reuniones
No pierda nunca la oportunidad de interactuar con sus clientes. Con la Gestor de Reunionespuede programar, realizar un seguimiento y gestionar las citas de los clientes con facilidad. Ya sea para servicios, consultas o eventos especiales, esta función le ayuda a mantenerse organizado y garantiza que sus clientes reciban la atención que merecen.
Gestor de leads en el embudo de ventas
Convierta clientes potenciales en clientes fieles con el Gestor de leads en el embudo de ventas. Controle en qué punto del embudo de ventas se encuentra cada cliente potencial y asegúrese de que no se le escapa ninguna oportunidad. Esta función ayuda a tu equipo a estar al tanto del seguimiento y fomenta las relaciones que conducen a las conversiones.
Store Pipeline - Capacite a sus empleados
Proporcione a sus empleados las herramientas que necesitan para triunfar con Tienda Pipeline. Esta función permite a su personal hacerse cargo de las relaciones con los clientes, gestionar sus propias listas de clientes e iniciar acciones para fidelizarlos. Los empleados pueden seguir su propio progreso y crear interacciones personalizadas, lo que se traduce en mejor servicio al cliente y mayor satisfacción.
Módulo de servicio al cliente
Mantenga contentos a sus clientes resolviendo los problemas con rapidez y eficacia. Con la Módulo de servicio al clientepuede gestionar devoluciones, reclamaciones e inquietudes de los clientes en un solo lugar. Este módulo garantiza el seguimiento y la rápida gestión de todas las interacciones, ayudándole a convertir cualquier problema en una oportunidad para ofrecer un servicio excepcional.
Email marketing y notificaciones
Manténgase en contacto con sus clientes a través de marketing y notificaciones automáticas por correo electrónico. Con Kupa CRM, puede enviar ofertas personalizadas, recordatorios o actualizaciones que mantengan el compromiso de sus clientes. Diríjase a segmentos específicos de su base de clientes con mensajes personalizados que resuenen y deje que la automatización haga el trabajo por usted.
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¿Por qué Kupa CRM?
Kupa CRM es más que una herramienta de gestión de clientes: es su arma secreta para crear relaciones sólidas, aumentar la fidelidad e impulsar las ventas. Desde perfiles de cliente personalizables hasta programas de fidelización e iniciativas de atención al cliente impulsadas por los empleados, Kupa CRM le ofrece todo lo que necesita para crear experiencias de cliente excepcionales.
- Perfiles de clientes personalizables que le ofrecen una visión completa de cada cliente
- Programas de fidelización que recompensan a sus mejores clientes y hacen que vuelvan
- Gestión de citas para una programación y atención al cliente sin fisuras
- Gestión de oleoductos para que nunca pierda una oportunidad de venta
- Iniciativas para los clientes impulsadas por los empleados para un mejor servicio y relaciones más sólidas
- Marketing por correo electrónico integrado que mantiene a sus clientes comprometidos e informados
Preguntas Frecuentes
¿Qué sucede con mis datos existentes cuando traslado mi negocio a Kupa?
Cuando te cambias a Kupa, garantizamos un proceso de migración de datos sin complicaciones. Nuestro equipo transferirá de manera segura toda la información esencial, incluidos clientes, ventas y estadísticas, desde tu sistema anterior a Kupa. No se perderá nada, para que puedas continuar justo donde lo dejaste sin interrupciones.
Estamos acostumbrados a otro sistema, ¿cómo se adaptará mi equipo a Kupa?
Kupa está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, asegurando una transición sin complicaciones para tu equipo. Nuestros expertos brindarán capacitación personalizada según los roles y niveles de acceso de tu personal. Además, contamos con una biblioteca de tutoriales en video para soporte continuo. Con la interfaz sencilla de Kupa y nuestra asistencia dedicada, tu equipo se adaptará rápida y confiablemente.
¿Por qué elegir Kupa?
Kupa ofrece una solución poderosa y flexible para la gestión empresarial, creada por propietarios de negocios y desarrolladores expertos que comprenden tus desafíos únicos. Con más de 20 años de experiencia, brindamos las herramientas necesarias para optimizar operaciones, mejorar la eficiencia y hacer crecer tu negocio. Nuestra plataforma se adapta a tus necesidades y cuenta con un soporte dedicado para garantizar tu éxito.
¿Necesito hardware especial para usar Kupa?
No se requiere hardware especial para usar Kupa. Nuestro software es compatible con la mayoría de los dispositivos, incluidos computadores, tabletas y smartphones estándar.
¿Puedo usar Kupa en tablet o teléfono?
¡Sí! Kupa está diseñado para funcionar perfectamente en tabletas y smartphones. La plataforma está optimizada para interfaces táctiles, lo que la hace fácil e intuitiva de usar en dispositivos con pantalla táctil. Ya sea que estés en movimiento o en la tienda, puedes gestionar tu negocio de manera eficiente desde cualquier dispositivo.
¿Puedo usar Kupa en Mac OS o Windows?
¡Sí! Kupa es una solución basada en navegador que funciona en cualquier sistema operativo, incluidos iOS y Android. Puedes gestionar tu negocio desde cualquier dispositivo con acceso a internet, brindándote total flexibilidad y control.
¿Qué pasa si mi WiFi se desconecta?
Si tu Wi-Fi falla, Kupa sigue funcionando sin conexión. Tus datos se guardan localmente y se sincronizan automáticamente una vez que se restaure la conexión, garantizando la continuidad de tu negocio.
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